Портал в режимі тестування та наповнення

Поліція Волині інформує про альтернативні способи звернення громадян по допомогу через мобільні застосунки

Опубліковано 26 січня 2026 року о 11:52

Не завжди є можливість зателефонувати на 102 або 112 - через відсутність зв’язку, перебування в укритті чи небезпечну ситуацію поруч. У таких випадках громадяни можуть скористатися мобільними застосунками «112 Ukraine» та «Крила», які дають змогу швидко повідомити про подію та отримати допомогу.

«112 Ukraine» — це офіційний застосунок екстреної допомоги. Через нього можна звернутися по допомогу навіть без мобільного зв’язку, якщо є Wi-Fi.

Після звернення оператор служби 112 оцінює ситуацію та направляє потрібні служби — поліцію, медиків, рятувальників або аварійні служби. Застосунок стане у пригоді в укриттях, підвалах, у місцях зі слабким сигналом або під час збоїв мобільного зв’язку.

Перед використанням потрібно один раз авторизуватися. Усі дані користувачів захищені й використовуються лише для надання допомоги. 

Для жінок, які зазнали домашнього або гендерно зумовленого насильства, створено мобільний застосунок «Крила». Він дозволяє викликати поліцію через кнопку «SOS» без дзвінка на 102.

Після натискання кнопки поліція отримує інформацію про ситуацію та місце перебування жінки і виїжджає на допомогу. Говорити з оператором телефоном у цей момент не потрібно.

Застосунок замаскований під звичайну програму на телефоні. Доступ до кнопки виклику та корисної інформації має лише власниця смартфона. 

Застосунки доступні для завантаження в App Store та Google Play.

Поліція Волині радить заздалегідь встановити ці застосунки, щоб у разі небезпеки мати простий і швидкий спосіб звернутися по допомогу.

Відділ комунікації поліції Волинської області


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux